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   帮助信息
1、为什么有时IE会不正常？ 4、如何才能在书友社区和留言本内发言？
2、浏览网页时如何调整字号的大小？ 5、看网页遇到乱码怎么办？
3、为什么有时网页打不开？ 6、遇到问题如何联系？
　　
1、为什么有时IE会不正常？
　　IE由于和系统连接的比较紧密，当您有时在系统上安装某些动态监测系统的软件后，会对系统产生一些影响，您只要将IE重新安装一下就可解决问题。

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2、浏览网页时如何调整字号的大小？
　　在浏览网页时，字号小如何处理：
IE4.0中
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项中设置字体大小。

IE5.0中
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项中设置字体大小。

Netscape4.X中
　　可使用热键“Ctrl+]”增大字体，用“Ctrl+[”减小字体。

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3、为什么有时网页打不开？
　　例如IE5.0,可能会在传递中文URL时发生错误（“404 Error”），例如：带中文字符的软件或文件找不到、带中文字符的网页和图片不能显示等。如果出现这类情况，请立即到“工具->Internet选项->高级”中，把“始终以UTF-8发送URL”选项前的对勾去掉。
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4、如何才能在书友社区和留言本内发言？
　　您只要是华附图书馆的读者，就可获得在图书馆网站的友好“身份”。使用您的借书证号或学藉号即可以在书友社区和留言本中实名发言了。
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5、看网页遇到乱码怎么办？
　　图书馆网站大部分网页中使用了语言标识，在浏览时如出现乱吗，可用如下办法解决：
IE4.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
IE5.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
Netscape4.0X：
　　在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
Netscape4.5X：
　　在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。

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6、遇到问题如何联系？
　　如您在浏览图书馆网站时遇到问题或有什么好建议，请在留言本上留言，也可发信到tsglyz@21cn.com 或拔打服务电话：38630613 。您的需要就是我们的动力。
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